灵创AI隐私政策

发布日期：2026年06月10日

生效日期：2026年06月10日

欢迎您使用灵创AI产品与服务。

灵创AI重视您的隐私和个人信息保护。本隐私政策说明我们在提供AI创作工具、作品展示、积分服务、用户反馈、客服支持及相关功能过程中，如何收集、使用、保存、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。

请您在使用灵创AI服务前仔细阅读并理解本隐私政策。您使用或继续使用我们的服务，即表示您已了解本政策所述内容。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

• 一、本隐私政策适用范围 • 二、我们如何收集和使用您的个人信息 • 三、我们如何使用 Cookie 和同类技术 • 四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 • 五、我们如何保存和保护您的个人信息 • 六、您如何管理个人信息 • 七、未成年人信息保护 • 八、本政策如何更新 • 九、如何联系我们

一、本隐私政策适用范围

1.1 本政策适用于您通过灵创AI网站、H5页面、小程序、移动端页面及后续可能推出的客户端、开放接口或其他产品形态使用灵创AI服务的情形。

1.2 本政策不适用于第三方独立向您提供的服务。您通过灵创AI跳转至第三方网站、支付渠道、模型服务、存储服务或其他第三方页面时，应另行阅读相关第三方的隐私政策。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

2.1 账号注册与登录 当您注册、登录或使用账号相关功能时，我们可能收集您的手机号、验证码、微信授权信息、昵称、头像、用户ID、登录状态、账号状态及安全验证信息，用于创建账号、登录验证、账号安全和服务通知。

2.2 AI生成与创作功能 当您使用AI生图、AI视频、AI音乐、图片处理、应用工具等功能时，我们可能收集您输入的提示词、选择的模型、生成参数、上传的图片/视频/音频/文本素材、参考图、任务记录、生成结果、消耗积分、失败原因和操作时间，用于完成生成任务、展示历史记录、保存资产、排查问题和保障服务安全。

2.3 作品发布与互动 当您发布作品、查看灵感、点赞、收藏、使用应用或访问作品详情时，我们可能处理您的公开作品、标题、描述、分类标签、封面、作者昵称、头像、点赞数量、发布时间和相关互动记录，用于作品展示、推荐排序、内容审核和社区秩序维护。

2.4 支付、积分与订单 当您购买积分、消耗积分或查看资产记录时，我们可能收集订单号、套餐信息、支付渠道、支付状态、积分变动、交易时间和必要的账户标识，用于订单处理、积分结算、售后核验和财务记录。

2.5 客服、反馈与投诉举报 当您联系客服、提交意见反馈、上传截图或进行投诉举报时，我们可能收集您提交的问题描述、联系方式、截图、页面地址、设备与日志信息，用于沟通处理、定位问题、改进产品和履行平台治理义务。

2.6 设备、日志与安全信息 为保障账号与平台安全，我们可能自动收集设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址、访问时间、页面路径、点击行为、异常日志、崩溃信息、网络状态和风控识别信息，用于安全防护、反作弊、故障排查和统计分析。

2.7 法律法规要求 在符合法律法规要求的情况下，我们可能基于实名认证、内容安全、网络安全、生成式人工智能服务管理、投诉举报处理、监管协查等目的处理必要信息。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3.1 我们可能使用 Cookie、本地存储、缓存、设备标识或类似技术，记住您的登录状态、偏好设置、页面状态和安全校验结果。

3.2 您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie。但禁用相关技术后，可能导致登录、生成记录、偏好设置或部分功能无法正常使用。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 为实现AI生成、云存储、短信验证、支付、内容安全、客服、数据统计等功能，我们可能向必要的第三方服务提供商共享实现服务所需的最小范围信息。

4.2 我们会要求第三方按照法律法规、保密义务和安全要求处理您的信息，不得将相关信息用于与服务无关的目的。

4.3 我们不会主动公开披露您的个人信息。但您主动发布的作品、昵称、头像、描述、点赞等公开信息，会根据您选择的发布范围在平台内展示。

4.4 在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似交易时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，或重新征得您的授权同意。

4.5 根据法律法规、司法机关、行政机关、监管要求、投诉争议处理或保护用户、平台及公众合法权益的需要，我们可能依法披露必要信息。

五、我们如何保存和保护您的个人信息

5.1 我们将在实现本政策所述目的所需的期限内保存您的个人信息。法律法规对保存期限另有规定的，我们将按规定保存。

5.2 对于生成任务、作品、资产、订单、反馈、日志等信息，我们会根据功能需要、用户操作、平台规则和法律要求确定保存期限。您删除内容或注销账号后，我们会依法进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定或为处理争议、安全审计所必需的除外。

5.3 我们会采取合理的技术和管理措施保护信息安全，包括访问控制、权限管理、加密传输、日志审计、备份恢复和安全监测等。

5.4 互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账号信息，不要上传与当前服务无关的敏感个人信息、商业秘密或未经授权的他人信息。

六、您如何管理个人信息

6.1 您可以在平台提供的功能范围内查看、修改您的头像、昵称、简介、作品、资产记录等信息。

6.2 您可以通过客服入口联系我们，依法申请查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息，或撤回授权、注销账号、投诉举报个人信息处理问题。

6.3 为保障账号安全，在处理您的请求前，我们可能需要验证您的身份。对于符合法律法规要求的请求，我们会在合理期限内处理。

七、未成年人信息保护

7.1 灵创AI主要面向成年人提供服务。未成年人使用本平台前，应取得监护人同意并在监护人指导下使用。

7.2 如监护人发现未成年人未经同意使用平台、上传信息或发布内容，可以通过客服入口联系我们，我们会依法核实并处理。

八、本政策如何更新

8.1 我们可能根据法律法规变化、产品功能调整、运营策略变化或个人信息处理方式变化更新本隐私政策。

8.2 更新后的政策将在页面公布后生效。对于重大变更，我们会通过页面提示、站内通知或其他合理方式提醒您。

九、如何联系我们

9.1 如您对本隐私政策、个人信息保护或账号内容处理有疑问、意见、投诉或请求，可以通过平台提供的客服入口联系我们。

9.2 我们收到您的问题后，会在合理期限内进行核验和处理。